먼저 플레이션이란 '인플레이션(Inflation)'의 줄임말로 물가가 상승하여 화폐의 가치가 하락하는 경제용어로 통화량이 팽창하고 상당 기간에 걸쳐 물가가 오르는 현상을 말합니다.
스킴플레이션(Skimflation)은 '인색하게 굴다'라는 의미의 '스킴프(skimp)'와 '물가 상승'을 뜻하는 '인플레이션(inflation)'의 합성어로, 기업이 제품의 가격이나 용량은 그대로 유지하면서 품질이나 서비스의 질을 낮추는 현상을 의미합니다. 이는 소비자들이 가격이 동일하다고 느끼지만, 실제로는 제품의 품질이 저하되는 상황을 나타냅니다.
스킴플레이션의 정의
스킴플레이션: 기업이 제품이나 서비스의 품질을 줄이면서 가격을 유지하는 현상
스킴플레이션의 특징
품질 저하: 제품의 재료를 저렴한 것으로 대체하거나, 서비스의 질을 낮추는 방식으로 비용을 절감합니다.
소비자 인식 부족: 소비자들은 가격이 동일하다고 생각하지만, 실제로는 제품의 질이 떨어져 있는 경우가 많습니다.
스킴플레이션의 원인
원자재 가격 상승: 인플레이션으로 인해 원자재 가격이 상승하면서 기업은 수익성을 유지하기 위해 품질을 낮추는 경향이 있습니다.
비용 절감 압박: 경제적 압박으로 인해 기업이 비용을 줄이기 위해 품질을 희생하는 경우가 많습니다.
스킴플레이션의 예시
식품 산업: 오렌지 주스의 경우, 가격은 동일하지만 오렌지 함량이 줄어드는 경우가 있습니다.
서비스 산업: 음식점에서 반찬의 개수를 줄이거나, 인력을 줄이고 키오스크를 도입하는 등의 방식으로 서비스의 질을 낮추는 경우가 있습니다.
최근 동향
소비자 반응: 소비자들은 이러한 변화에 대해 불만을 느끼고 있으며, 기업은 이에 대한 투명성을 높이기 위해 노력해야 한다는 목소리가 커지고 있습니다.
정책적 대응: 정부는 이러한 현상을 해결하기 위해 소비자 보호 정책을 강화하고, 기업의 투명한 판매 관행을 촉구하고 있습니다.